एक साल बीत चुका है जब अरबपति एलोन मस्क ने ट्विटर का अधिग्रहण किया था, जिसे अब “एक्स” के रूप में $44 बिलियन की भारी कीमत पर पुनः ब्रांड किया गया है। शुरुआती हिचकिचाहट के बावजूद, अंततः यह सौदा सफल हुआ, जिससे तकनीकी जगत आश्चर्यचकित रह गया। तब से, बड़े बदलावों की एक श्रृंखला सामने आई है – कर्मचारियों में महत्वपूर्ण कमी, एक नया सत्यापन प्रणाली और एक प्रयोगात्मक उपयोगकर्ता शुल्क, कुछ नाम। फिर भी, सभी परिवर्तनों को अच्छी प्रतिक्रिया नहीं मिली है, जिससे उपयोगकर्ता गतिविधि और विज्ञापन राजस्व में भारी गिरावट आई है।
वेब एनालिटिक्स फर्म सिमिलरवेब की रिपोर्ट के अनुसार, पिछले 12 महीनों के भीतर, एक्स का मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता आधार वैश्विक स्तर पर 15% और अमेरिका में 18% कम हो गया है। इस बीच, सेंसर टॉवर के आंकड़ों के अनुसार, मोबाइल दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं में साल-दर-साल 16% की कमी देखी गई, जो सितंबर 2023 में 183 मिलियन पर आ गई। भले ही मस्क का दावा है कि एक्स के पास अब 550 मिलियन मासिक उपयोगकर्ता हैं जो प्रतिदिन 200 मिलियन पोस्ट साझा करते हैं, पिछले ट्विटर मेट्रिक्स की तुलना में इन आंकड़ों की सटीकता संदिग्ध बनी हुई है।
ऐसा लगता है कि विज्ञापनदाताओं का विश्वास हिल गया है। एड-एनालिटिक्स फर्म गाइडलाइन के अनुसार, एक्स पर अमेरिकी विज्ञापन खर्च में सितंबर 2022 और अगस्त 2023 के बीच 54% की तेज गिरावट देखी गई। मस्क के अप्रत्याशित फैसले, जैसे कि प्रतिबंधित खातों को बहाल करना और विवादास्पद पोस्ट के लिए उनकी कभी-कभी आत्मीयता ने विपणक को झिझक दिया है। तनाव तब भी पैदा हुआ जब कार्यकर्ता समूहों ने एक्स पर नफरत फैलाने वाले भाषण की अनुमति देने, विज्ञापनदाताओं को हतोत्साहित करने का आरोप लगाया।
चुनौतियों के बावजूद, मस्क एक्स के प्रति अपने समर्पण पर दृढ़ हैं, इसे एक समग्र मंच के रूप में देखते हैं जो वित्तीय लेनदेन को भी संभालता है। हाल ही में एक आभासी बैठक के दौरान उन्होंने कहा, “आपको बैंक खाते की आवश्यकता नहीं होगी… अगर हमने इसे अगले साल के अंत तक शुरू नहीं किया तो यह मेरे दिमाग को उड़ा देगा।” टेस्ला और स्पेसएक्स जैसे अन्य दिग्गजों के पीछे के व्यक्ति के रूप में , एक्स को नया रूप देने के लिए मस्क की प्रतिबद्धता स्पष्ट है, भले ही इसका मतलब साहसिक कदम उठाना हो।
जबकि मस्क एक्स के तकनीकी और उत्पाद क्षेत्रों में गहराई से शामिल हैं, इस गर्मी में लिंडा याकारिनो, जो पहले एनबीसीयूनिवर्सल के साथ थीं , एक्स के सीईओ के रूप में कदम रख रही हैं। हालांकि याकारिनो एक्स के लिए मस्क के दृष्टिकोण का समर्थन करता है, लेकिन ऐसे क्षण भी आए हैं जहां संचार संबंधी खामियां स्पष्ट थीं, जिससे उनके सहयोग की गतिशीलता के बारे में भौहें उठ गईं।
चुनौतियों के बावजूद, याकारिनो आशावादी बना हुआ है। हालिया ब्लॉग पोस्ट में, उन्होंने मस्क के नेतृत्व में उपलब्धियों की एक श्रृंखला पर प्रकाश डाला, जिसमें मुक्त भाषण के लिए एक्स की प्रतिबद्धता और वैश्विक भुगतान प्रणाली की योजनाओं पर जोर दिया गया। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि एक्स विज्ञापनदाताओं की रुचि में पुनरुत्थान देख रहा है, कई लोग मंच पर लौट रहे हैं। अपने परिवर्तन के एक वर्ष बाद भी, एक्स का मार्ग अनिश्चित बना हुआ है। जबकि मस्क की आकांक्षाएं भव्य हैं, केवल समय ही बताएगा कि क्या उनकी महत्वाकांक्षी दृष्टि मंच की घटती किस्मत को फिर से जीवंत कर सकती है।